常见问题
登录与账号
Q：秘钥是什么？从哪来？ 管理员创建用户时生成的登录凭据。一个用户对应一个秘钥。
Q：提示「已达到设备上限」怎么办？ 在其它已登录的浏览器里退出登录，或请管理员点「释放设备」。
Q：能自己改密码吗？ 不能。「账号设置」改的是显示用户名，不是登录秘钥。秘钥只能由管理员重置。
Q：换了网络就登不上？ 账号可能配了 IP 白名单，联系管理员添加新 IP。
更多见 登录与安全。
数据
Q：为什么涨跌幅看着有延迟？ 前端每 5 秒轮询一次，所以最坏滞后约 5 秒。非交易时段显示的是最后收盘值。
Q：为什么刚涨停的票没有「涨停原因」？ 异动原因是盘中按约半小时的节奏校准的，不是实时生成。等下一轮校准后就有了。
Q：为什么日 K 线今天还没更新？ 日 K 与收盘价在每个交易日 18:10 之后才校准。资金流向要等到 18:20 之后。
Q：为什么有些股票在热门列表里没有？ 列表按服务端排序分页，滚到底部会自动加载下一页。如果一直没出现，可能该股票被过滤了（例如 ST）。
完整的时点表见 数据更新频率。
分组与自选
Q：父分组的涨幅怎么算的？ 取子分组涨幅的最大值，不是成员平均。
Q：删除分组会删掉股票吗？ 不会。只解除归属关系，股票本身的备注与事件不受影响。
Q：分组和标签有什么区别？ 分组是一套树状股票池，有父子和排序；标签是独立的轻量分类，一只股票可以挂多个标签。两套体系并行，可以一起用。
Q：普通用户能同步管理员的分组吗？ 可以。分组侧栏的「⇅ 同步」按钮，支持「覆盖」（完全镜像）和「补充」（只补缺失）两种模式。见 同步管理员分组。
监控
Q：配了监控但收不到消息？ 按顺序检查：① 飞书通知 里的开关是否打开、Webhook 是否正确（点「测试 Webhook」验证）；② 集合是否被停用；③ 股票是否真的订阅了该集合（卡片上的「监」胶囊是否点亮）；④ 是否在交易时段内。
Q：订阅后多久生效？ 订阅名单最长 60 秒刷新一次，所以盘中最迟 1 分钟内生效。
Q：为什么同一个条件只推一次？ 「穿越」类条件在满足瞬间触发一次，必须完全脱离条件才会重新武装，这是为了避免刷屏。冷却时间也会限制重复推送。
更多见 统一监控。
界面
Q：为什么地址栏不随标签变化？ 这是一个单页应用，所有功能在同一个页面内切换，没有独立的 URL 路由。
Q：手机上看不到某些按钮？ 窄屏下部分低频控件会收进「更多」里。例如自选页的 BOLL 排序、批量切换等。
Q：怎么把卡片变简洁一点？ 用「简略 / 完整」切换，简略模式下可以逐项勾选要显示哪些区块。
数据安全
Q：我的备注别人能看到吗？
- 股票备注、分组备注、事件、复盘备注：都是用户级的，只有你自己能看到。
- 财务备注：是平台级的，所有登录用户可见（只读）。
- 分组本身：只属于你自己，除非你主动用「同步」从管理员那边复制。
Q：退出登录后本地还留着什么？ 只留下设备标识和你的界面偏好。登录凭证会被清除。
还是没解决？
用「更多」→ 消息与反馈 →「提交反馈」描述问题，管理员会收到并回复（回复会出现在「站内信」里）。